任职要求： 1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰； 2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通； 3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致； 4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作； 5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先； 6、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。 客服经理岗位职责： 1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度； 4、负责品牌及客户的维权及投诉处理； 5、负责展厅日常客户接待及产品咨询。